Cara Membuka Kunci/Blokir Token Mandiri

Hai semuaa..

Minggu lalu, token Mandiri saya dimainin sm anak saya sampe berkali-kali salah password. Nahh akibatnya itu token terkunci/terblokir.

Saya kemudian menelepon call center Bank Mandiri di no telepon 14000 untuk meminta buka kunci/blokir token tersebut. Si mbak yang mengangkat telepon menanyakan data saya untuk memastikan bahwa saya adalah orang bersangkutan yang melaporkan dan bertanya seputar pembukaan kunci/blokir token. Setelah panjang lebar mencocokkan data dan disuruh menunggu sebentar untuk mengecek status internet banking saya, si Mbak yang baik hati mengatakan "Bu, internet banking-nya dalam keadaan aktif dan Ibu disarankan untuk ke Bank Mandiri terdekat untuk membuka kunci/blokir."

Yahhh si mbak.. Kan aku maunya dibukain kunci/blokirnya, bukan buat dicek masih aktif atau nggak internet banking-nya... Nyesel deh udah ngomong sana sini tapi masih disuruh ke Bank juga.

Emang dasarnya males keluar dikarenakan dedikasi saya yang tinggi dan memang banyak sekali perkerjaan kantor yang harus diselesaikan, maka saya browsing di internet bagaimana cara buka kunci/blokir token tanpa ke Bank (ngeyel, ya?)

Asiiikk,, gak sampe lima menit, saya nemu caranya, yaitu dengan mengirim email ke customer.care@bankmandiri.co.id mengenai permohonan buka kunci/blokir token. Selang beberapa jam, ada balasan yang meminta data diri dan berkas scan berupa, scan KTP, scan Buku Tabungan, scan Kartu Debit, dan scan surat pernyataan permohonana buka blokir yang ditandatangani. Setelah saya mengirimkan data diri dan berkas yang diminta, saya menerima balasan yang meminta no lock yang ada di token. Gak butuh waktu lama, saya kirimkan nomor dimaksud, dan Bank Mandiri kemudian memberikan langkah-langkah pembukaan token kepada saya.

Dengan seksama saya ikuti langkah-langkahnya, dan sekarang token saya sudah berhasil dibuka. Horeeeee,, bisa belanja online lagi dehhhhhhhhh!!!!